Outlet Cykler yder 24 måneders reklamationsret på solgte varer i henhold til købeloven. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Får du problemer med en vare, du har købt hos Outlet Cykler, skal du blot henvende dig - vi bestræber os altid på at yde den bedst mulige service i enhver situation. Din kvittering / faktura gælder som garantibevis, så pas på den.
Reklamationsretten bortfalder, hvis fejlen skyldes forhold forårsaget af køber, herunder fejlagtig brug af produktet, uheld eller misbrug af varer eller manglende på vedligeholdelse. Dette gælder også skader forårsaget af fugt og temperaturforandringer.
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.